Leitstelle Notruf Niederösterreich

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Die Leitstelle: Notruf Niederösterreich

(vormals 144 Notruf NÖ)

Notruf Niederösterreich ist die zentrale Gesundheitsleitstelle des Landes. Hier laufen alle Rettungsnotrufe unter 144 ein, und von hier aus werden Rettungsdienst, Notarzt, Notarzthubschrauber und Krankentransporte in ganz Niederösterreich koordiniert. Die Leitstelle arbeitet organisationsübergreifend mit allen Rettungsorganisationen zusammen, also mit Arbeiter-Samariter-Bund, Rotem Kreuz und weiteren Partnern. Früher trug die Leitstelle den Namen „LEBIG“, später „144 Notruf NÖ“. Heute tritt sie unter dem Namen Notruf Niederösterreich mit eigenem Logo im Design des Landes auf.

Abordnung des ASBÖ Frankenfels zu Besuch bei der Leitstelle Notruf Niederösterreich

Archivaufnahme 2008: Obmann Hößl und Sanitäterin Karner vom ASBÖ Frankenfels zu Besuch bei der Leitstelle

Seit 2008 werden auch die Fahrzeuge des ASBÖ Frankenfels von der Leitstelle disponiert. Die Zusammenarbeit ist seit vielen Jahren eingespielt. Sie erhöht die Qualität des Rettungsdienstes deutlich, weil immer das nächste geeignete Fahrzeug alarmiert wird, egal von welcher Dienststelle oder Organisation es kommt.

Notruf Niederösterreich im Video

Aufgaben der Leitstelle

Notruf Niederösterreich ist längst mehr als eine reine Rettungsleitstelle. Die wichtigsten Bereiche sind:

  • Rettungsnotruf 144: Entgegennahme aller medizinischen Notrufe in Niederösterreich und Alarmierung von Rettung, Notarzt und Notarzthubschrauber.
  • Alpinnotruf 140: Koordination der Einsätze der Bergrettung.
  • Krankentransport: Annahme ärztlicher Transportaufträge (telefonisch und digital) und Disposition der Krankentransportfahrzeuge. So meldet man einen Krankentransport an.
  • Gesundheitsberatung 1450: Rund um die Uhr eine telefonische Ersteinschätzung durch diplomiertes Pflegepersonal, wenn man nicht weiß, ob man zum Arzt, ins Spital oder einfach abwarten soll. Mehr zu 1450
  • NÖ Ärztedienst 141: Ärztliche Hilfe außerhalb der Ordinationszeiten, etwa nachts und am Wochenende. Mehr zu 141
  • AKUTteam NÖ: Psychosoziale Akutbetreuung für Betroffene und Angehörige nach belastenden Ereignissen. Zum AKUTteam
  • Acute Community Nursing (ACN): Speziell ausgebildete Pflegekräfte, die bei nicht lebensbedrohlichen Fällen direkt nach Hause kommen. Das entlastet Rettungsdienst und Spitäler. Mehr zu ACN
  • Großereignisse und Krisen: Mit der mobilen Leitstelle „LeoMobil“ unterstützt Notruf NÖ bei Großveranstaltungen und im Krisenmanagement. Mehr zu LeoMobil

Die Leitstelle ist auf mehrere Standorte verteilt, unter anderem St. Pölten, Mödling, Stockerau und Zwettl. Fällt ein Standort aus, übernehmen die anderen nahtlos. Zu den Leitstellenstandorten

Was passiert, wenn ich 144 wähle?

Am Telefon stellen speziell geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter strukturierte Fragen zum Notfall. Die Abfrage folgt einem standardisierten Schema. Das hat einen entscheidenden Vorteil: Noch während des Gesprächs kann bereits ein Fahrzeug alarmiert werden. Die Rettung ist also schon unterwegs, während Sie noch am Telefon sind. Bis die Einsatzkräfte eintreffen, erhalten Sie bei Bedarf eine Anleitung zur Ersten Hilfe, zum Beispiel zur Herzdruckmassage.

Wichtig für Anrufer:

  • Ruhe bewahren und das Gespräch nicht als Erste/r beenden. Die Leitstelle gibt das Ende vor.
  • Den Fragen folgen, auch wenn sie unnötig wirken. Die Hilfe ist meist schon alarmiert.
  • Möglichst genaue Ortsangabe machen (Adresse, Ortsteil, markante Punkte). Gerade in den Seitentälern des Pielachtals ist das oft entscheidend.

Ausführliche Infos bietet Notruf NÖ unter Ablauf eines Rettungsnotrufs und Ortung von Notrufen.

Die „Rettung“-App: Notruf per Knopfdruck

Mit der kostenlosen Notruf-App „Rettung“ übermittelt ein Tipp auf den Alarmbutton automatisch Ihren Standort, Ihren Namen und hinterlegte medizinische Informationen an die Leitstelle. Gleichzeitig wird ein bevorzugter Sprachanruf aufgebaut. Das ist ideal beim Wandern, Radfahren oder für Menschen mit Vorerkrankungen.

Download für iPhone (App Store) | Download für Android (Google Play) | Infos zur App

Zusätzlich kann die Leitstelle mit Videotelefonie (EmergencyEye) arbeiten. Mit Zustimmung des Anrufers sieht der Disponent dann über das Smartphone-Kamerabild direkt, was vor Ort passiert, und kann gezielter anleiten. Mehr zu EmergencyEye

Alarmierung und Kommunikation mit dem Rettungsdienst

Notruf Niederösterreich setzt auf moderne digitale Systeme zur Disposition und Kommunikation. Die Einsatzkräfte werden über mehrere Wege alarmiert:

  • Digitalfunk der Einsatzorganisationen
  • EAS – Einsatzalarmierungssystem (Pagernetz und App-basierte Alarmierung), betrieben von Notruf NÖ. Mehr zum EAS
  • Mobilfunk (Smartphones und Tablets in den Fahrzeugen)

Einsätze werden zudem elektronisch dokumentiert. So sind wichtige Daten schon vor dem Eintreffen im Krankenhaus verfügbar.

Wichtige Nummern auf einen Blick

  • 144 – Rettungsnotruf (Lebensgefahr, akuter Notfall)
  • 140 – Alpinnotruf (Bergrettung)
  • 141 – Ärztedienst (außerhalb der Ordinationszeiten)
  • 1450 – Gesundheitsberatung rund um die Uhr
  • 112 – Euro-Notruf (funktioniert auch ohne SIM-Karte)

Tipp: Den nächstgelegenen Defibrillator finden Sie österreichweit auf der Defi-Karte.

Mehr Informationen direkt bei der Leitstelle: www.notrufnoe.at